3月20日，“精準賦能·助力成長”2024年輔導員素質能力提升培訓第一期于慎思樓科技報告廳舉行。本期培訓以“解碼談心談話，撥開心理迷霧”為主題，邀請博士生導師、教授段鑫星開講。全體專兼職輔導員和心理委員參加培訓，黨委學生工作部副部長肖海雁主持。
培訓從輔導員談心談話工作中常見的困難——自說自話、雞同鴨講、答非所問、無效談話入手，介紹了輔導員開展談心談話的策略，包括一個原則——同理、關心、尊重，兩項策略——WEB策略、CARS策略，BIEF式回應，輔導員談心談話九大技巧等，為輔導員日常與學生交流提供了多種具體有效的方法。輔導員談心談話要從學生生活實際出發，采取雙視角來看待問題，變被動為主動，營造溫馨輕松的氛圍。利用“九層塔”作為方法技巧，提高學生的認同感和滿足感。講話前要對所講的內容進行思考，采取學生更愿意接受的語句，注重談心談話的實效。
交流互動環節，師生積極提問，通過現場演示為如何解決學生可能遇到的困擾提供了良好示范。參訓學員紛紛表示，從中學到了切實有效的方法和策略，有助于更好地開展談心談話工作，會在今后不斷提高自身能力，精進工作方法，用心用情做好大學生心理健康教育工作。（來源：學生工作部 責編：趙鑫）
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